Часто задаваемые вопросы
- Пиши в Telegram @MamontCallSupport
Самые популярные вопросы
Как быстро можно подключиться?
2–72 часа. Не недели, как у других. Пишешь в Telegram — получаешь тестовые минуты — проверяешь дозвон на своей базе — подключаешься.
Можно тестовый прогон?
Да. 100 минут бесплатно. Пишешь в Telegram @MamontCallSupport — даём тестовые маршруты. Проверь дозвон на своей базе — увидишь результат своими глазами.
Нужно ли оборудование?
Нет. Наш софтфон работает прямо в браузере или как приложение на десктопе. Также можно подключить любое приложение для звонков или настольный телефон. Всё бесплатно.
Сколько стоит?
Минуты — по факту, от $0.009/мин. Пакеты функций — от $79/мес. Точный расчёт под твои направления и объём — пиши в @MamontCallSupport.
Как оплатить?
Криптовалюта (BTC, USDT) — быстро и без лишних вопросов. Банковский перевод — по запросу для крупных клиентов.
Какие объёмы нужны для подключения?
От 10 000 минут в месяц. Если меньше — не наша история, но можем порекомендовать партнёров для мелких объёмов.
Есть скидки за объём?
Да. 5–10K мин = скидка 10%. 10–50K = 20%. 50K+ = 30%. Скидки применяются автоматически.
Номера правда живут месяцами?
Да. У нас эксклюзивные блоки — номера не льются в общий котёл со спамерами. Плюс умная ротация: система автоматически распределяет нагрузку. Результат — 3+ месяца жизни номеров вместо 2 дней.
Какой реальный дозвон?
40%+ — это наш стандарт. Не 100%, потому что 100% не бывает. Но 40%+ при типичных 10–25% у конкурентов — это реальность, подтверждённая клиентами.
Продаёте номера для исходящих звонков?
Нет. Для исходящих мы используем умную подстановку номеров и пулы ротации. Каждый звонок уходит с правильным местным номером автоматически. Входящие номера (городские, toll-free) — доступны для покупки.
Что если маршрут упадёт?
95%+ аптайм + автоматическое переключение на резерв за секунды. Если канал падает — система мгновенно переключает на другой. Ты даже не заметишь.
Суфлёр (надзиратель) бесплатный?
Да. Полный комплект — Шпион, Шёпот, Вторжение — бесплатно для всех аккаунтов. Плюс отдельное место для менеджера-клоузера — тоже без доплат. У конкурентов это стоит $50–200/мес.
Автодозвон платный?
Базовый — бесплатно. Все 5 режимов: последовательный, мощный, с предварительным отбором, голосовое меню, рассылка. Плюс определение автоответчиков. Продвинутый автодозвон с выделенным сервером — от $150/мес.
Шифровка бесплатная?
Да. Полная шифровка — и канал связи, и разговоры — по умолчанию для всех. Защищённый софтфон — тоже бесплатно.
Можно использовать своё приложение для звонков?
Да. MamontCall работает с любым приложением для звонков — настольные телефоны, мобильные и десктопные программы. Без доплат.
Есть API?
Да. REST API для интеграций с вашими системами.
Работаете с «серым» трафиком?
Нет. Только легальный бизнес. У нас строгая Anti-Scam политика и проверка клиентов. Скам, кардинг, фишинг, серые схемы — бан навсегда.
Поддерживаете комплаенс Украины / Грузии / Молдовы / Казахстана?
Да. Полностью знаем все нюансы регуляций СНГ. Работаем по правилам, чтобы у тебя не было проблем.
Данные защищены?
Да. Полная шифровка по умолчанию. Никто — ни провайдер, ни третьи лица — не может подслушать или перехватить данные.
Гарантируете 100% дозвон?
Нет. 100% не бывает — и тот, кто обещает это, врёт. Мы даём 40%+ — и это реальность, а не маркетинг.
Что если я хочу кастомные маршруты?
Пиши в Telegram @MamontCallSupport. Подберём персональные пулы номеров и кастомные маршруты с гарантированным аптаймом 99.9%.
Работаете с инвестициями, крипто, форексом?
Да. Это наша основная аудитория. Легитимный high-risk бизнес — защищаем и поддерживаем при соблюдении закона.
А если у меня маленькая команда — 5 человек?
Если объём от 10 000 мин/мес — добро пожаловать, пакет «Охотник» создан для команд от 5 операторов. Если объём меньше — можем порекомендовать партнёров.