Anti-Scam политика

Дата вступления в силу: 9 февраля 2026 года

Последнее обновление: 9 февраля 2026 года

Наша позиция

  • MamontCall работает исключительно с легальным бизнесом и предоставляет профессиональную телефонию для колл-центров, ведущих законную деятельность.

  • Мы понимаем специфику высококонкурентных вертикалей — инвестиции, криптовалюты, форекс, финансовые услуги — и поддерживаем легитимный бизнес при строгом соблюдении законодательства.

Запрещённые виды деятельности

  • Мошенничество (скам) — обман людей с целью хищения денежных средств или персональных данных.

  • Кардинг — незаконное использование банковских карт и финансовых реквизитов.

  • Фишинг — получение конфиденциальных данных под видом легитимных организаций.

  • Вишинг — телефонное мошенничество, включая звонки от имени банков, полиции или государственных органов.

  • Серые схемы — любая деятельность, направленная на обход законодательства.

  • Спам — массовые нежелательные звонки без согласия получателя.

  • Вымогательство — угрозы и давление с целью получения денежных средств.

  • Распространение вредоносного ПО — через звонки или голосовые сообщения.

Проверка клиентов (KYC)

  • Каждый клиент MamontCall проходит обязательную предварительную проверку.

  • Проверка включает идентификацию контактного лица и определение сферы деятельности.

  • Оценивается легитимность бизнеса и соответствие целевым направлениям звонков.

  • MamontCall вправе отказать в предоставлении услуг без объяснения причин.

Мониторинг

  • MamontCall осуществляет постоянный мониторинг для выявления подозрительной активности.

  • Анализируются аномальные паттерны звонков, массовые короткие вызовы и подозрительные направления.

  • Учитываются жалобы операторов связи и конечных получателей.

Последствия нарушений

  • Немедленно: блокировка аккаунта без предупреждения, прекращение всех звонков и заморозка баланса.

  • Далее: пожизненный бан без возможности восстановления и отказ в обслуживании связанных лиц и компаний.

  • При необходимости информация может быть передана правоохранительным органам.

  • Возврат средств при бане за нарушение Anti-Scam политики не производится.

Как сообщить о нарушении

  • Telegram: @MamontCallSupport

  • Email: [email protected]

  • Все обращения рассматриваются конфиденциально.

Легитимный high-risk бизнес

  • Мы поддерживаем: лицензированные инвестиционные компании, легальные криптопроекты, форекс и CFD-брокеров с лицензиями, страховые и финансовые компании, коллекторские агентства и образовательные или медицинские проекты.

  • Мы не поддерживаем: нелицензированных «брокеров», пирамиды и схемы Понци, фальшивые инвестиционные платформы и любые формы обмана потребителей.

Остались вопросы? Или уже готов заваливать мамонтов?

Полный контроль, шифровка и дозвон — по умолчанию. Тестовые 100 минут — даром.