Дата вступления в силу: 9 февраля 2026 года
Последнее обновление: 9 февраля 2026 года
Наша позиция
-
MamontCall работает исключительно с легальным бизнесом и предоставляет профессиональную телефонию для колл-центров, ведущих законную деятельность.
-
Мы понимаем специфику высококонкурентных вертикалей — инвестиции, криптовалюты, форекс, финансовые услуги — и поддерживаем легитимный бизнес при строгом соблюдении законодательства.
Запрещённые виды деятельности
-
Мошенничество (скам) — обман людей с целью хищения денежных средств или персональных данных.
-
Кардинг — незаконное использование банковских карт и финансовых реквизитов.
-
Фишинг — получение конфиденциальных данных под видом легитимных организаций.
-
Вишинг — телефонное мошенничество, включая звонки от имени банков, полиции или государственных органов.
-
Серые схемы — любая деятельность, направленная на обход законодательства.
-
Спам — массовые нежелательные звонки без согласия получателя.
-
Вымогательство — угрозы и давление с целью получения денежных средств.
-
Распространение вредоносного ПО — через звонки или голосовые сообщения.
Проверка клиентов (KYC)
-
Каждый клиент MamontCall проходит обязательную предварительную проверку.
-
Проверка включает идентификацию контактного лица и определение сферы деятельности.
-
Оценивается легитимность бизнеса и соответствие целевым направлениям звонков.
-
MamontCall вправе отказать в предоставлении услуг без объяснения причин.
Мониторинг
-
MamontCall осуществляет постоянный мониторинг для выявления подозрительной активности.
-
Анализируются аномальные паттерны звонков, массовые короткие вызовы и подозрительные направления.
-
Учитываются жалобы операторов связи и конечных получателей.
Последствия нарушений
-
Немедленно: блокировка аккаунта без предупреждения, прекращение всех звонков и заморозка баланса.
-
Далее: пожизненный бан без возможности восстановления и отказ в обслуживании связанных лиц и компаний.
-
При необходимости информация может быть передана правоохранительным органам.
-
Возврат средств при бане за нарушение Anti-Scam политики не производится.
Как сообщить о нарушении
-
Telegram: @MamontCallSupport
-
Email: [email protected]
-
Все обращения рассматриваются конфиденциально.
Легитимный high-risk бизнес
-
Мы поддерживаем: лицензированные инвестиционные компании, легальные криптопроекты, форекс и CFD-брокеров с лицензиями, страховые и финансовые компании, коллекторские агентства и образовательные или медицинские проекты.
-
Мы не поддерживаем: нелицензированных «брокеров», пирамиды и схемы Понци, фальшивые инвестиционные платформы и любые формы обмана потребителей.