Кол-центри в СНД стикаються з новими правилами комплаєнсу у 2026 році. Жорсткі перевірки, KYC та моніторинг платежів стають стандартом для фінансових, крипто- […]

5 помилок при виборі VoIP для outbound-команди Помилка 1: Вибір за мінімальною ціною Дешева хвилина не має значення, якщо до клієнта не […]

Підключення за 2 години: як це працює Тиждень очікування підключення — це тиждень втрачених грошей. У реальному бізнесі рахунок іде на години. […]

Чому номери блокуються і як цього уникнути Блокування номерів — головна прихована причина падіння дозвону. Офіс може продовжувати дзвонити, але клієнти просто […]

Як підняти дозвін з 15% до 40%+ — реальні кроки Низький дозвін — це не «погана база» і не «ледачі оператори». В […]

Як обрати VoIP-платформу для стабільних продажів В умовах високої конкуренції на ринку телефонних продажів якість зв’язку та стабільність маршрутів безпосередньо впливають на […]