Часті запитання
- Пиши в Telegram @MamontCallSupport
Найпопулярніші запитання
Як швидко можна підключитися?
2–72 години. Не тижні, як в інших. Пишеш у Telegram — отримуєш тестові хвилини — перевіряєш додзвон на своїй базі — підключаєшся.
Можна тестовий прогін?
Так. 100 хвилин безкоштовно. Пишеш у Telegram @MamontCallSupport — даємо тестові маршрути. Перевір додзвон на своїй базі — побачиш результат на власні очі.
Чи потрібне обладнання?
Ні. Наш софтфон працює прямо в браузері або як застосунок на десктопі. Також можна підключити будь-який застосунок для дзвінків або настільний телефон. Все безкоштовно.
Скільки коштує?
Хвилини — за фактом, від $0.009/хв. Пакети функцій — від $79/міс. Точний розрахунок під твої напрямки та обсяг — пиши в @MamontCallSupport.
Як оплатити?
Криптовалюта (BTC, USDT) — швидко і без зайвих питань. Банківський переказ — за запитом для великих клієнтів.
Які обсяги потрібні для підключення?
Від 10 000 хвилин на місяць. Якщо менше — не наша історія, але можемо порекомендувати партнерів для невеликих обсягів.
Чи є знижки за обсяг?
Так. 5–10K хв = знижка 10%. 10–50K = 20%. 50K+ = 30%. Знижки застосовуються автоматично.
Номери справді живуть місяцями?
Так. У нас ексклюзивні блоки — номери не ллються в загальний котел зі спамерами. Плюс розумна ротація: система автоматично розподіляє навантаження. Результат — 3+ місяці життя номерів замість 2 днів.
Який реальний додзвон?
40%+ — це наш стандарт. Не 100%, тому що 100% не буває. Але 40%+ при типових 10–25% у конкурентів — це реальність, підтверджена клієнтами.
Продаєте номери для вихідних дзвінків?
Ні. Для вихідних ми використовуємо розумну підстановку номерів і пули ротації. Кожен дзвінок іде з правильним місцевим номером автоматично. Вхідні номери (міські, toll-free) — доступні для покупки.
Що якщо маршрут впаде?
95%+ аптайм + автоматичне перемикання на резерв за секунди. Якщо канал падає — система миттєво перемикає на інший. Ти навіть не помітиш.
Суфлер (наглядач) безкоштовний?
Так. Повний комплект — Шпигун, Шепіт, Вторгнення — безкоштовно для всіх акаунтів. Плюс окреме місце для менеджера-клоузера — теж без доплат. У конкурентів це коштує $50–200/міс.
Автододзвон платний?
Базовий — безкоштовно. Всі 5 режимів: послідовний, потужний, з попереднім відбором, голосове меню, розсилка. Плюс визначення автовідповідачів. Просунутий автододзвон з виділеним сервером — від $150/міс.
Шифрування безкоштовне?
Так. Повне шифрування — і канал зв'язку, і розмови — за замовчуванням для всіх. Захищений софтфон — теж безкоштовно.
Чи можна використовувати свій застосунок для дзвінків?
Так. MamontCall працює з будь-яким застосунком для дзвінків — настільні телефони, мобільні та десктопні програми. Без доплат.
Чи є API?
Так. REST API для інтеграцій з вашими системами.
Працюєте з «сірим» трафіком?
Ні. Тільки легальний бізнес. У нас сувора Anti-Scam політика та перевірка клієнтів. Скам, кардинг, фішинг, сірі схеми — бан назавжди.
Підтримуєте комплаєнс України / Грузії / Молдови / Казахстану?
Так. Повністю знаємо всі нюанси регуляцій СНД. Працюємо за правилами, щоб у тебе не було проблем.
Дані захищені?
Так. Повне шифрування за замовчуванням. Ніхто — ні провайдер, ні треті особи — не може підслухати або перехопити дані.
Гарантуєте 100% додзвон?
Ні. 100% не буває — і той, хто обіцяє це, бреше. Ми даємо 40%+ — і це реальність, а не маркетинг.
Що якщо я хочу кастомні маршрути?
Пиши в Telegram @MamontCallSupport. Підберемо персональні пули номерів і кастомні маршрути з гарантованим аптаймом 99.9%.
Працюєте з інвестиціями, криптою, форексом?
Так. Це наша основна аудиторія. Легітимний high-risk бізнес — захищаємо та підтримуємо за умови дотримання закону.
А якщо в мене маленька команда — 5 осіб?
Якщо обсяг від 10 000 хв/міс — ласкаво просимо, пакет «Мисливець» створений для команд від 5 операторів. Якщо обсяг менше — можемо порекомендувати партнерів.