კომპლაენსი 2026: რა უნდა იცოდნენ დსთ-ს ქოლ-ცენტრებმა
დსთ-ს ქოლ-ცენტრები აწყდებიან კომპლაენსის ახალ წესებს 2026 წელს. მკაცრი შემოწმებები, KYC და გადახდების მონიტორინგი ხდება სტანდარტი ფინანსური, კრიპტო და საინვესტიციო გუნდებისთვის. რატომ […]
5 შეცდომა VoIP-ის არჩევისას outbound გუნდისთვის
5 შეცდომა VoIP-ის არჩევისას outbound გუნდისთვის შეცდომა 1. არჩევანი მინიმალური ფასით იაფ წუთს მნიშვნელობა არ აქვს, თუ კლიენტამდე ვერ აღწევთ. შეცდომა 2. […]
დაკავშირება 2 საათში: როგორ მუშაობს
დაკავშირება 2 საათში: როგორ მუშაობს დაკავშირების ლოდინის ერთი კვირა — ეს დაკარგული ფულის კვირაა. რეალურ ბიზნესში ყოველი საათი მნიშვნელოვანია. რატომ იწელება ყველაფერი […]
რატომ იბლოკება ნომრები და როგორ ავიცილოთ ეს თავიდან
რატომ იბლოკება ნომრები და როგორ ავიცილოთ ეს თავიდან ნომრების ბლოკირება არის დარეკვის მაჩვენებლის დაცემის მთავარი ფარული მიზეზი. ოფისი შეიძლება აგრძელებდეს ზარებს, მაგრამ […]
როგორ გავზარდოთ ზარების მიღების მაჩვენებელი 15%-დან 40%-მდე+ — რეალური ნაბიჯები
როგორ გავზარდოთ ზარების მიღების მაჩვენებელი 15%-დან 40%-მდე+ — რეალური ნაბიჯები ზარებზე დაბალი პასუხი არ არის „ცუდი ბაზა“ ან „ზარმაცი ოპერატორები“. 80% შემთხვევაში […]
როგორ ავირჩიოთ VoIP-პლატფორმა სტაბილური გაყიდვებისთვის
როგორ ავირჩიოთ VoIP-პლატფორმა სტაბილური გაყიდვებისთვის ტელეფონური გაყიდვების ბაზარზე მაღალი კონკურენციის პირობებში კავშირის ხარისხი და მარშრუტების სტაბილურობა პირდაპირ გავლენას ახდენს შედეგზე. დაბალი კონექტი, […]
